Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Nom de l’établissement / Artisan : L’Atalier de Max
Adresse : 98 rue Victor Hugo 33220 Sainte-Foy-la-Grande
Contact : 07 83 17 82 48

Le site collecte et traite des données personnelles uniquement dans le cadre légal et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations liées à votre commande ou demande de contact
• Données de navigation (cookies)

Ces informations sont strictement nécessaires à la gestion des demandes, commandes, communication et amélioration du site.


3. Utilisation de WooCommerce

Notre site utilise WooCommerce pour gérer la boutique en ligne, le panier, les commandes ainsi que la gestion des paiements. Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées, telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison, ainsi que les données nécessaires au traitement de votre commande. Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, le suivi des achats, la gestion de votre compte client, ainsi que la facturation et la logistique.

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4. Finalité de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
• répondre aux demandes de contact
• gérer les devis et prestations
• gérer les achats et livraisons
• assurer le suivi client
• améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Nous ne revendons jamais vos données.


5. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :
• assurer le bon fonctionnement du site
• mémoriser vos préférences
• suivre le panier et commandes WooCommerce

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6. Sécurité des données

Toutes les données collectées sont sécurisées et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.
Nous mettons en place des mesures techniques pour protéger vos informations.


7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf obligations légales contraires.


8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maxime.girerdcrenn@yahoo.fr


9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente reste disponible sur le site.