Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Nom de l’établissement / Artisan : L’Atalier de Max
Adresse : 98 rue Victor Hugo 33220 Sainte-Foy-la-Grande
Contact : 07 83 17 82 48
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2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations liées à votre commande ou demande de contact
• Données de navigation (cookies)
Ces informations sont strictement nécessaires à la gestion des demandes, commandes, communication et amélioration du site.
3. Utilisation de WooCommerce
Notre site utilise WooCommerce pour gérer la boutique en ligne, le panier, les commandes ainsi que la gestion des paiements. Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées, telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison, ainsi que les données nécessaires au traitement de votre commande. Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, le suivi des achats, la gestion de votre compte client, ainsi que la facturation et la logistique.
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4. Finalité de l’utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• répondre aux demandes de contact
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• gérer les achats et livraisons
• assurer le suivi client
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Nous ne revendons jamais vos données.
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6. Sécurité des données
Toutes les données collectées sont sécurisées et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.
Nous mettons en place des mesures techniques pour protéger vos informations.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf obligations légales contraires.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
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Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maxime.girerdcrenn@yahoo.fr
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente reste disponible sur le site.